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よくあるご質問

会員情報について

 ログインID/パスワードが分からなくなってしまった
パスワードをお忘れの方は、こちらからお問い合わせください。パスワードをメールでお知らせします。

ログインID(メールアドレス)をお忘れの方は、お問い合わせより、会社名・ご担当者様のお名前・お電話番号をご記入のうえお問い合わせください。ご登録情報と照合し、ID及びパスワードをご案内させて頂きます。

ご注文について

 注文の進行状況を教えてもらえませんか
弊社よりお送りしているメールをご確認ください。
校正・お見積りのメールに関しましては、お客様よりお返事を頂いてからの作業となります。
 以前の注文内容を確認したい
▼ Web上で確認
マイページ内「注文履歴」よりご確認頂けます。

▼ メールフォームでお問い合わせ
お問い合わせから対象のご注文についてご連絡ください。確認後にご返信させて頂きます。
 再注文したいがどうすればよいか
履歴から再注文
ログイン後の「マイページ」からご注文下さい。
※ 名刺以外の商品の増版も可能です。

詳しい注文方法は再注文の方法をご覧ください。
また、お手元の名刺を見ながら再注文することも可能です。当サイトの今までの再注文方法に慣れている方は、こちらからどうぞ。
※ 名刺のみの受付です。

注文変更について

 注文内容を変更したい(枚数・記載事項・配送先など)
お問い合わせより変更内容をご連絡ください。
もしくはフリーダイヤル: 0120-71-1515 までお電話ください。

※ ご注文の進行状況によっては変更を承る事ができない場合もございます。予めご了承ください。

データ作成・入稿について

 データ入稿で注意すべき点を教えてください
・ 画像サイズが小さい(解像度が足りない)
→ 詳しくはこちら
・ 塗り足しが作成されていない
→ 詳しくはこちら
・ RGBモードで入稿されている
→ 詳しくはこちら
・ アウトラインが取られていない
→ 詳しくはこちら
 手持ちの名刺(またはExcelやパワポ作成見本)と同じものを作れますか

可能です。
現物をご郵送頂くか、見本となるデータ(スキャン画像・pdf等)をお送りください。
弊社にてデータを作成させて頂きます。

※ データ作成料金が発生致します。(ロゴ等をトレースする場合には、別途トレース料金も発生致します)
※ データ作成料金は、作成内容を確認のうえお見積りさせて頂きます。(名刺データ作成料金の目安:2,000円〜10,000円前後)

 (テンプレ名刺などに)ロゴデータを入れられますか

可能です。
お名刺に追加したいロゴデータをお送りください。

ロゴの形式はaiデータが最適です。また、eps・高解像度jpg等でも対応する事が可能です。

※ 解像度の低い画像はデータ、印刷が粗くなる可能性がございます。
※ お持ちのデータが印刷に適さない場合、弊社にてトレース作業が必要となる場合がございます。(トレース料金:別途お見積り)

 英語表記の作成は可能ですか

可能です。
ご注文の際、英語表記のテキスト情報をご支給ください。

なお、お役立ちページにて、一般的な英語表記についてご案内しております。 是非ご参照ください。

※ 英訳作業は弊社ではお受けしておりません。

 ロゴの作成は可能ですか

ロゴ作成はお受けしておりません。

用紙・加工について

 一般的な用紙・高級感がある用紙はどれですか
一般的かつ人気のある用紙は「マシュマロ」です。
高級感があるものとしては、ラメ感がある「ペルーラ」や厚手の「スーパーファインスムース」をお薦めしております。
 選んだ用紙によって、料金は変わりますか
弊社の取扱用紙からお選び頂く場合は、印刷料金はすべて同一です。
 加工の料金を教えてください。

加工についてをご参照ください。

ご不明な点はお問い合わせよりご連絡ください。
※ ご希望の加工内容・印刷枚数等、検討されている作成内容をご記入ください。お見積りのうえ料金をご案内させて頂きます。

配送・納期について

 納期を教えてください

各商品ページ・納期についてをご確認ください。

※ お急ぎのご依頼はメールまたはお電話にてご連絡ください。ご確認のうえ、ご対応可能かどうかをご案内させて頂きます。

 配送の日時指定は可能ですか

下記時間帯よりご選択が可能です。
【午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時】

※ 代金引換での発送に時間指定をする場合、お支払い方法は現金のみとなります。

 現在の配送状況を知りたいのですが
商品発送の際、弊社より送り状番号を記載したメールをお送りしております。
配送状況については送り状番号にてご確認ください。

料金について

 名刺の印刷料金を教えてください
名刺ページでご確認ください。
加工オプションの料金はこちらです。
 データ作成料金を教えてください

データ作成料金は初回のみ、2,000円〜10,000円が発生致します。

※ 作成内容によって料金が変動致しますので、予め作成料金をご案内させて頂きます。

▼ 名刺の再注文について
弊社がデータを作成した名刺につきまして、
「氏名・役職・携帯番号・メールアドレスなどを修正して再注文したい」といったご要望へは、データ修正料金を無料にて承ります。
詳しくはこちらをご覧ください。